Medborgar­dialog,
på riktigt.

WeCare Resolve är en platsbaserad ärendehanteringsplattform för städer, kommuner och företag. Plattformen gör det möjligt för användare att rapportera, följa upp och diskutera lokala frågor – och ger ansvariga verktyg för effektiv hantering.

Fånga upp lokala frågor

Rapportera ärenden direkt på plats – med koordinater, foton, videor och relevanta uppgifter.

Öppna standarder

Publicera ärenden i befintliga informationssystem – enkelt via RSS eller Open311 GeoReport v2-standard.

Samarbete & dialog

Svara på rapporter och delta i dialogen – andra användare kan bidra med ytterligare information.

Mappar

Moderera inkomna ärenden och organisera dem i tydliga mappar – för bättre översikt och effektiv hantering.

E-postnotiser

Användare kan få notiser när statusen för deras rapporterade ärenden ändras.

Interaktiv karta & filter

Alla ärenden visas tydligt på en interaktiv karta. Filtrera och hitta snabbt det som är relevant för dig.

Statistik & rapporter

Ta emot rapporter och statistik om inskickade ärenden. Öka transparensen och fatta välinformerade beslut.

Moln eller lokal installation

Använd WeCare Resolve i molnet eller lokalt i din egen IT-miljö – välj det som passar era behov bäst.

Flerspråkig

WeCare Resolve är tillgängligt på många språk (danska, tyska, engelska, spanska, estniska, franska, ungerska, italienska, japanska, koreanska, nederländska, polska, portugisiska och svenska).

Integritet i fokus

WeCare Resolve uppfyller kraven i GDPR och den svenska dataskyddslagen.

Flexibel integration

Integrera WeCare Resolve i era processer och applikationer – via REST API, GraphQL eller anpassad lösning.

Mobilapp (kommer snart)

För maximal tillgänglighet på språng: Appen för Android och iOS.

Resolve Användarhandbok
PDF, Svenska
Blev du nyfiken? (På engelska)
(+49) 9851 8979952
Vi nås via telefon måndag–fredag mellan 8 och 14 – eller när som helst via e-post.
Fler resurser