WeCare presenterar ”Resolve”: Första plattformen för felanmälan och ärendehantering i smarta städer och campusmiljöer med stöd för digitala plånböcker
DINKELSBÜHL, Tyskland – 20 maj 2026 – WeCare Digital, en pionjär inom säker digital infrastruktur, har idag tillkännagivit lanseringen av WeCare Resolve. Denna nästa generations plattform optimerar felanmälan, ärendehantering och fastighetsdrift för såväl företag som kommuner. WeCare Resolve är den första plattformen för kommunal och verksamhetsnära användning som erbjuder inbyggd integration av protokollet OIDC4VP (OpenID for Verifiable Presentations). Detta protokoll utgör den tekniska grunden för den kommande europeiska digitala identiteten (EUDI-wallet) samt andra nationella digitala plånböcker.
Oavsett om det handlar om ett utsträckt företagscampus, ett kommersiellt fastighetsbestånd eller en kommunal verksamhet, erbjuder WeCare Resolve en central infrastruktur där användare smidigt kan rapportera, spåra och åtgärda fel på byggnader och i driften. Genom stödet för decentraliserade digitala identiteter försvinner traditionella hinder i anmälningsprocessen – såsom krångliga registreringsformulär eller sårbarhet för spam. Samtidigt sätts en ny standard för dataskydd inom B2B- och B2G-sektorn.
Högre effektivitet för företag och kommuner genom säker teknik
Traditionella system för felanmälan tvingar ofta organisationer till en kompromiss: antingen kräver de omfattande personuppgifter, vilket ökar administrationen kring GDPR-efterlevnad, eller så tillåter de anonyma anmälningar, vilket ökar risken för spam och dubbletter i handläggningsköerna.
WeCare Resolve löser detta dilemma med hjälp av OIDC4VP-protokollet och skapar mervärde inom två områden:
Företag & fastighetsförvaltning: Medarbetare, externa tjänsteleverantörer eller hyresgäster kan verifiera sin anställningsstatus, sina behörigheter eller passerkort på ett säkert sätt. Tack vare funktionen för selektivt avslöjande (Selective Disclosure) i OIDC4VP-protokollet kan en servicetekniker kryptografiskt bevisa sin behörighet att anmäla ett maskinfel, utan att behöva dela sin fullständiga identitet eller ovidkommande företagsdata.
Kommuner och städer: Invånare kan styrka sin hemort direkt via en statligt godkänd digital plånbok i mobilen. På så sätt kan de bevisa att de är lokala kommuninvånare innan de skickar in ett ärende – helt utan att dela med sig av onödiga personuppgifter.
Utöver OIDC4VP-protokollet stöder plattformen även traditionella lösenord och den etablerade standarden OpenID Connect (OIDC). OIDC används i stor utsträckning för säkra inloggningar och digitala identiteter, vilket i en svensk och europeisk kontext motsvarar den teknik som används för moderna e-legitimationer (såsom BankID och Freja eID via offentliga identifieringstjänster).
De viktigaste funktionerna och fördelarna med WeCare Resolve i korthet:
Stöd för OIDC4VP: Redan idag förberedd för det stegvisa införandet av eIDAS 2.0, vilket gör plattformen till en framtidssäkrad lösning som hjälper företag och offentliga institutioner att uppfylla kraven i både GDPR och de kommande eIDAS 2.0-regleringarna.
Optimerade arbetsprocesser: Ett modernt och transparent användargränssnitt gör det möjligt för fastighetsförvaltare, underhållsteam och slutanvändare att följa ärendenas status hela vägen från registrering till åtgärd.
Byggd på principer för Zero Trust-säkerhet: Integreras sömlöst i moderna IT-säkerhetsmodeller genom att behandla identitetsverifiering som ett decentraliserat, kryptografiskt bevis, vilket eliminerar behovet av att lagra känslig data internt.
Företagskommentar
”En välskött, funktionell och välorganiserad miljö har stor betydelse för effektiviteten och förtroendet inom en organisation – oavsett om det är en kommun, ett campus eller ett internationellt företag”, säger Jon Wehlte, VD för WeCare Digital. ”Vi är övertygade om att en säker digital infrastruktur för felanmälan är en hörnsten i modern verksamhetsdrift. Genom integreringen av digitala identiteter behöver organisationer inte längre göra en avvägning mellan dataskydd och driftsäkerhet.”
Tillgänglighet
WeCare Resolve är tillgänglig omgående för företag, fastighetsförvaltare och offentliga verksamheter. Mer information, en livedemonstration eller möjligheten att utvärdera plattformen hittar du på den officiella produktsidan på https://wecaredigital.eu/se/resolve/.
WeCare Digital har sitt huvudkontor i Tyskland och utvecklar teknikbaserade lösningar med starkt fokus på integritet och dataskydd.
Pressekontakt
WeCare Media Relations