Partecipazione dei cittadini, ripensata.

WeCare Resolve è una piattaforma di gestione tematica basata sulla localizzazione, sviluppata per città, comuni e aziende. WeCare Resolve consente ai propri utenti di segnalare, seguire e discutere argomenti, fornendo al contempo agli assistenti strumenti per gestire in modo efficiente tali argomenti.

Cattura di argomenti locali

Cattura i problemi in loco, con coordinate, foto e informazioni pertinenti. Ottieni una panoramica completa della situazione.

Standard aperti

Pubblica automaticamente argomenti nei sistemi informativi esistenti, tramite feed RSS o Open311 (GeoReport v2).

Scambio e collaborazione

Rispondi ai rapporti e partecipa al dialogo. Anche altri utenti della piattaforma possono contribuire con ulteriori informazioni.

Gestire e strutturare gli argomenti

Modera gli argomenti inviati e organizzali in cartelle in modo strutturato, per una maggiore chiarezza ed elaborazione efficiente.

Notifiche via email

Gli utenti ricevono notifiche quando lo stato delle loro segnalazioni cambia, automaticamente e in modo efficiente.

Mappa interattiva con opzioni di filtro

Tutti gli argomenti sono chiaramente visualizzati su una mappa interattiva. Filtra e trova rapidamente ciò che ti interessa.

Statistiche e report

Ricevi report e statistiche sui temi inviati. Aumenta la trasparenza e prendi decisioni consapevoli.

Cloud o on-premises

Usa WeCare Resolve nel cloud o localmente nella tua infrastruttura IT, in base a ciò che meglio risponde alle tue esigenze.

Multilingue

WeCare Resolve è disponibile in numerose lingue (Danese, Tedesco, Inglese, Spagnolo, Estone, Francese, Ungherese, Italiano, Giapponese, Coreano, Olandese, Polacco, Portoghese e Svedese).

Conforme al GDPR

WeCare Resolve soddisfa tutti i requisiti del GDPR.

Integrabile senza soluzione di continuità

WeCare Resolve può essere facilmente integrato nei tuoi processi e applicazioni già esistenti, tramite REST API, GraphQL o soluzioni personalizzate.

App mobile (disponibile a breve)

Per la massima accessibilità in movimento: L'app per Android e iOS.

Resolve manuale dell'utente
PDF, Italiano
Interessato? (In inglese)
(+49) 9851 8979952
Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 14 (ora di Berlino). Email (in italiano): e-mail
Risorse aggiuntive