Áttekintés, kéznyújtásnyira.

A helyi problémák azonnali figyelmet igényelnek. De ha a bejelentés bonyolult, vagy a nyomon követés szétaprózott táblázatokon alapul, a fontos részletek elkerülhetetlenül átsiklanak a rostán. A WeCare Resolve rendet tesz a káoszban, és áthidalja a szakadékot a problémát észlelők és a megoldást nyújtó csapatok között.

Nyílt szabványok

Publikáljon témákat meglévő információs rendszerekben, egyszerűen és könnyedén RSS vagy Open311 GeoReport v2 szabványon keresztül.

Párbeszéd és együttműködés

Reagáljon a jelentésekre és lépjen párbeszédbe – más felhasználók további információkat nyújthatnak.

Mappák

Moderálja a beküldött témákat, és rendszerezze őket mappákban – a jobb áttekinthetőség és hatékony feldolgozás érdekében.

Értesítések e-mailben

A felhasználók értesítéseket kaphatnak, ha a bejelentéseik státusza megváltozik.

Interaktív térkép és szűrők

Minden téma áttekinthetően jelenik meg egy interaktív térképen. Szűrjön és találja meg gyorsan, ami Önnek releváns.

Statisztikák és jelentések

Kapjon jelentéseket és statisztikákat a beküldött témákról. Növelje az átláthatóságot és hozzon megalapozott döntéseket.

Felhő vagy helyszíni

Üzemeltesse a WeCare Resolve-t a felhőnkben vagy saját infrastruktúrájában – ahogy az Ön igényeinek legjobban megfelel.

Többnyelvű

WeCare Resolve számos nyelven elérhető (dán, német, angol, spanyol, észt, francia, magyar, olasz, japán, koreai, holland, lengyel, portugál és svéd).

Adatvédelmi megfelelőség

A WeCare Resolve platform megfelel a németországi DSGVO és az EU GDPR követelményeinek.

Sokoldalúan integrálható

WeCare Resolve integrálható számos folyamatba és alkalmazásba – REST / GraphQL API-n keresztül vagy egyedileg testreszabva.

Mobilalkalmazás (hamarosan elérhető)

Maximális hozzáférhetőség útközben: Az alkalmazás Androidra és iOS-re.

Kérdések és válaszok a(z) WeCare Resolve-ról

Mi a(z) WeCare Resolve?

A WeCare Resolve egy probléma-követő rendszer, amely a helyi vonatkozású témák rögzítésére és kezelésére szolgál.

Használható a(z) WeCare Resolve hibabejelentőként?

Igen, a(z) WeCare Resolve használható hibabejelentőként, hogy a polgárok ügyeit központilag rögzítse és kezelje. A(z) WeCare Resolve támogatja a nemzetközi Open311 szabványt (GeoReport v2).

Telepíthető helyileg a(z) WeCare Resolve?

Igen, a WeCare Resolve elérhető Docker-konténerként.

Resolve felhasználói kézikönyv

PDF, Magyar

Felkeltettük az érdeklődését?

(+49) 9851 8979952

Telefonon elérhet minket hétfőtől péntekig 8 és 14 óra között, vagy bármikor E-mail útján.

További források

🇪🇺

WeCare Resolve Németországban készült.