Ülevaade käeulatuses.

Kohalikud probleemid nõuavad kiiret tegutsemist. Kuid kui nendest teatamine on keeruline või jälgimine tugineb eraldiseisvatele tabelitele, jäävad olulised asjad paratamatult kahe silma vahele. WeCare Resolve loob kaoses korra, ühendades probleeme märkavaid inimesi ja neid lahendavaid meeskondi.

Avatud standardid

Avaldage teemasid olemasolevates infosüsteemides lihtsalt ja mugavalt RSS-i või Open311 GeoReport v2-standardiga.

Dialoog & koostöö

Reageerige teadetele ja alustage dialoogi – teised kasutajad saavad lisainfot jagada.

Kaustad

Modereerige esitatud teemasid ja korraldage need struktureeritult kaustadesse – paremaks ülevaateks ja tõhusamaks töötlemiseks.

Teavitused e-posti teel

Kasutajad saavad teavitusi, kui nende teadete staatus muutub.

Interaktiivne kaart & filtrid

Kõik teemad on selgelt esitatud interaktiivsel kaardil. Filtreerige ja leidke kiiresti, mis on teie jaoks oluline.

Statistika ja aruanded

Saage aruandeid ja statistikat esitatud teemade kohta. Suurendage läbipaistvust ja tehke teadlikke otsuseid.

Pilv või kohapealne

Kasutage WeCare Resolve kas meie pilves või oma infrastruktuuris – vastavalt teie vajadustele.

Mitmekeelne

WeCare Resolve on saadaval mitmes keeles (taani, saksa, inglise, hispaania, eesti, prantsuse, ungari, itaalia, jaapani, korea, hollandi, poola, portugali ja rootsi).

Andmekaitsega kooskõlas

WeCare Resolve platvorm vastab EL-i isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) nõuetele.

Mitmekülgselt integreeritav

WeCare Resolve saab integreerida paljudesse protsessidesse ja rakendustesse – REST / GraphQL-API kaudu või individuaalselt kohandatuna.

Mobiilirakendus (varsti saadaval)

Maksimaalseks juurdepääsuks liikvel olles: Rakendus Androidile ja iOS-ile.

Küsimused ja vastused toote „WeCare Resolve” kohta

Mis on WeCare Resolve?
WeCare Resolve on probleemide jälgimise süsteem, mis on mõeldud kohaliku tähtsusega teemade kogumiseks ja haldamiseks.
Kas WeCare Resolve saab kasutada puuduste teavitajana?
Jah, WeCare Resolve saab kasutada puuduste teavitajana, et tsentraalselt koguda ja töödelda kodanike muresid. WeCare Resolve toetab rahvusvahelist Open311 standardit (GeoReport v2).
Kas WeCare Resolve saab kohapeal paigaldada?
Jah, WeCare Resolve on saadaval Docker konteinerina.
Kasutusjuhend
PDF, Eesti
Kas olete huvitatud?
(+49) 9851 8979952
Oleme kättesaadavad telefoni teel esmaspäevast reedeni 8 kuni 14, või igal ajal läbi E-post.
Täiendavad ressursid
🇪🇺
WeCare Resolve on välja töötatud Saksamaal.