Overblik ved hånden.

Lokale problemer kræver øjeblikkelig handling. Men når det er besværligt at indberette, eller opfølgningen er gemt væk i uoverskuelige regneark, falder vigtige ting uundgåeligt mellem to stole. WeCare Resolve skaber orden i kaos og bygger bro mellem dem, der opdager problemerne, og de teams, der løser dem.

Åbne standarder

Offentliggør emner i eksisterende informationssystemer, nemt og enkelt via RSS eller Open311 GeoReport v2-standard.

Dialog & Samarbejde

Reager på rapporter og indgå i dialog – andre brugere kan give yderligere information.

Mapper

Moderér indsendte emner og organiser dem struktureret i mapper – for bedre overblik og effektiv behandling.

Notifikationer via e-mail

Brugere kan modtage notifikationer, når status for deres indberetninger ændres.

Interaktivt kort & Filtre

Alle emner vises overskueligt på et interaktivt kort. Filtrer og find hurtigt det, der er relevant for dig.

Statistikker & rapporter

Modtag rapporter og statistikker om indsendte emner. Øg gennemsigtigheden og træf velinformerede beslutninger.

Cloud eller On-Premises

Kør WeCare Resolve enten i vores cloud eller i din egen infrastruktur – hvad der passer bedst til dine behov.

Flersproget

WeCare Resolve er tilgængelig på mange sprog (dansk, tysk, engelsk, spansk, estisk, fransk, ungarsk, italiensk, japansk, koreansk, nederlandsk, polsk, portugisisk og svensk).

Databeskyttelseskompatibel

WeCare Resolve-platformen opfylder kravene i GDPR i EU.

Alsidigt integrerbar

WeCare Resolve kan integreres i mange processer og applikationer – via en REST / GraphQL-API eller tilpasset individuelt.

Mobilapp (kommer snart)

For maksimal tilgængelighed på farten: Appen til Android og iOS.

Spørgsmål og svar om WeCare Resolve

Hvad er WeCare Resolve?
WeCare Resolve er et problemsporingssystem til registrering og håndtering af emner med lokal relevans.
Kan WeCare Resolve bruges som en fejlmelder?
Ja, WeCare Resolve kan bruges som en fejlmelder til centralt at registrere og behandle borgerhenvendelser. WeCare Resolve understøtter den internationale Open311-standard (GeoReport v2).
Kan WeCare Resolve installeres lokalt?
Ja, WeCare Resolve er tilgængelig som en container til Docker.
Resolve-brugervejledning
PDF, Dansk
Interesseret?
(+49) 9851 8979952
Du kan kontakte os telefonisk mandag–fredag mellem 8 og 14, eller når som helst via E-mail.
Yderligere ressourcer
🇪🇺
WeCare Resolve blev udviklet i Tyskland.