Im Blick. Im Griff.
Offene Standards
Veröffentlichen Sie Themen über die Schnittstellen wie RSS oder Open311 GeoReport v2-Standard, in der Schweiz außerdem über sedex (BFS secure data exchange).
Dialog & Zusammenarbeit
Reagieren Sie auf Meldungen und treten Sie in den Dialog – andere Nutzerinnen und Nutzer können zusätzliche Informationen beisteuern.
Dossiers verwalten
Moderieren Sie eingehende Anliegen und ordnen Sie sie strukturiert in Dossiers – für mehr Übersicht und effiziente Abläufe.
Benachrichtigungen
Nutzende können automatische Hinweise erhalten, wenn sich der Status ihrer Anliegen ändert.
Interaktive Karte & Filter
Alle Anliegen werden übersichtlich auf einer interaktiven Karte dargestellt. Nutzen Sie Filter, um schnell relevante Themen zu finden.
Statistiken & Auswertungen
Erhalten Sie Berichte und Auswertungen zu eingereichten Anliegen. Schaffen Sie Transparenz und treffen Sie fundierte Entscheidungen.
Cloud oder lokale Installation
Betreiben Sie WeCare Resolve wahlweise in unserer Cloud, oder lokal in Ihrer eigenen IT-Umgebung – ganz nach Ihren Anforderungen.
Mehrsprachig
WeCare Resolve unterstützt 14 Sprachen (Dänisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Estnisch, Französisch, Ungarisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch und Schwedisch).
Datenschutzkonform
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Flexibel integrierbar
WeCare Resolve lässt sich einfach in bestehende Prozesse und Anwendungen integrieren – via REST / GraphQL-API oder oder individuell angepasst.
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