WeCare stellt „Resolve“ vor: Erste Ticketing-Plattform für Smart Cities und Campus-Umgebungen mit Digital Wallet-Unterstützung
DINKELSBÜHL, Deutschland – 20. Mai 2026 – WeCare Digital, ein Pionier im Bereich der sicheren digitalen Infrastruktur, hat heute die Markteinführung von WeCare Resolve bekannt gegeben. Die Plattform der nächsten Generation optimiert das betriebliche, kommunale und Facility-Meldewesen für Unternehmen sowie Kommunen. WeCare Resolve integriert als erste Plattform für den kommunalen und betrieblichen Einsatz nativ das Protokoll OIDC4VP (OpenID for Verifiable Presentations) – die technologische Basis für die Europäische Digitale Identität (EUDI-Wallet), eAusweise in Österreich und swiyu Wallet in der Schweiz.
Egal ob weitläufiger Unternehmenscampus, gewerbliches Immobilienportfolio oder Stadtverwaltung: WeCare Resolve bietet eine zentrale Infrastruktur, über die Nutzer bauliche und betriebliche Mängel nahtlos melden, nachverfolgen und beheben können. Durch die Unterstützung dezentraler digitaler Identitäten entfallen klassische Hürden im Meldeprozess – wie aufwendige Registrierungsformulare oder die Anfälligkeit für Spam –, während gleichzeitig neue Maßstäbe für den Datenschutz im B2B- und B2G-Bereich gesetzt werden.
Mehr Effizienz für Unternehmen und Kommunen durch sichere Technologien
Herkömmliche Meldesysteme zwingen Organisationen oft zu einem Kompromiss: Entweder verlangen sie umfassende persönliche Daten, was den Aufwand für die DSGVO-Konformität erhöht, oder sie erlauben anonyme Meldungen, wodurch das Risiko von Spam und Dubletten in den Bearbeitungsschlangen steigt.
WeCare Resolve löst dieses Dilemma mithilfe des OIDC4VP-Protokolls und bietet Mehrwert für zwei Bereiche:
Unternehmen & Facility Management: Mitarbeitende, externe Dienstleistungsunternehmen oder Mietparteien können ihren Beschäftigungsstatus, Berechtigungen oder Zugangsnachweise sicher verifizieren. Dank der selektiven Offenlegung (Selective Disclosure) des OIDC4VP-Protokolls kann eine technische Fachkraft kryptografisch nachweisen, dass er zur Meldung eines Maschinenschadens berechtigt ist, ohne seine vollständige Identität oder irrelevante Unternehmensdaten offenzulegen.
Kommunen und Städte: Einwohnende können ihren Wohnsitz direkt über eine staatlich anerkannte digitale Wallet auf dem Smartphone nachweisen. So belegen sie, dass sie lokale Einwohner sind, bevor sie ein Anliegen melden – ohne dabei unnötige persönliche Daten preiszugeben.
Neben dem OIDC4VP-Protokoll unterstützt die Plattform weiterhin klassische Passwörter sowie den etablierten „OpenID Connect“ (OIDC)-Standard. OIDC findet unter anderem bei BundID (zukünftig DeutschlandID) Verwendung, in Österreich bei ID Austria, in der Schweiz bei e-ID.
Die wichtigsten Funktionen und Vorteile von WeCare Resolve im Überblick:
OIDC4VP-Unterstützung: Bereits heute für die schrittweise Einführung von eIDAS 2.0 ausgelegt, was die Plattform zu einer zukunftssicheren Lösung macht, die Unternehmen und öffentliche Institutionen bei der Umsetzung der DSGVO und der kommenden eIDAS 2.0-Anforderungen unterstützt.
Optimierte Betriebsabläufe: Eine moderne, transparente Benutzeroberfläche ermöglicht es dem Facility Management, Wartungsteams und Nutzenden, den Status von Meldungen von der Erfassung bis zur Behebung transparent zu verfolgen.
Auf Prinzipien einer Zero-Trust-Sicherheitsarchitektur basierend: Integriert sich nahtlos in moderne IT-Sicherheitsmodelle, indem die Identitätsprüfung als dezentraler, kryptografischer Nachweis behandelt wird, statt sensible Daten intern speichern zu müssen.
Unternehmenskommentar
„Eine gepflegte, funktionale und gut organisierte Umgebung hat großen Einfluss auf die Effizienz und das Vertrauen innerhalb einer Organisation – sei es eine Stadt, ein Campus oder ein internationales Unternehmen“, erklärt Jon Wehlte, Geschäftsführer von WeCare Digital. „Wir sind davon überzeugt, dass eine sichere digitale Meldeinfrastruktur ein Grundpfeiler moderner Betriebsabläufe ist. Durch die Integration digitaler Identitäten müssen Organisationen Datenschutz und Betriebssicherheit nicht mehr gegeneinander abwägen.“
Verfügbarkeit
WeCare Resolve ist ab sofort für den Einsatz in Unternehmen, Immobilienverwaltungen und Behörden verfügbar. Weitere Informationen, eine Live-Demonstration oder die Möglichkeit zur Evaluierung der Plattform finden Sie auf der offiziellen Produktseite unter https://wecaredigital.eu/resolve/.
WeCare Digital hat seinen Hauptsitz in Deutschland und entwickelt technologiebasierte Lösungen mit Fokus auf den Datenschutz.