Im Blick. Im Griff.
Offene Standards
Veröffentlichen Sie Themen über die Schnittstellen wie RSS oder Open311 GeoReport v2-Standard, in Österreich außerdem über ELAK.
Dialog & Zusammenarbeit
Reagieren Sie auf Meldungen und treten Sie in den Dialog. Andere Nutzende können zusätzliche Informationen bereitstellen.
Ordner
Moderieren Sie eingereichte Anliegen und ordnen Sie sie strukturiert in Ordnern – für mehr Übersicht und effiziente Bearbeitung.
Benachrichtigungen
Nutzende können Benachrichtigungen erhalten, wenn sich der Status ihrer Meldungen ändert.
Interaktive Karte & Filter
Alle Anliegen werden übersichtlich auf einer interaktiven Karte dargestellt. Filtern und finden Sie schnell, was für Sie relevant ist.
Statistiken & Berichte
Erhalten Sie Berichte und Statistiken zu eingereichten Anliegen. Steigern Sie die Transparenz und treffen Sie fundierte Entscheidungen.
Cloud / On-Premises
Betreiben Sie WeCare Resolve wahlweise in unserer Cloud, oder in Ihrer eigenen Infrastruktur – wie es am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Mehrsprachig
WeCare Resolve unterstützt 14 Sprachen (Dänisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Estnisch, Französisch, Ungarisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch und Schwedisch).
Datenschutzkonform
WeCare Resolve erfüllt die Anforderungen des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
Vielseitig integrierbar
WeCare Resolve lässt sich in viele Prozesse und Anwendungen integrieren – über eine REST / GraphQL-API oder individuell angepasst.
Mobile App
Für maximale Zugänglichkeit unterwegs – für iOS und Android.
