Bürger­mitbestimmung,
neu gedacht.

WeCare Resolve, eine standortbasierte Anliegenmanagement-Plattform für Städte, Gemeinden und Unternehmen, unterstützt Nutzende beim Melden, Verfolgen und Diskutieren von Themen und gibt Betreuenden Werkzeuge für deren effiziente Verwaltung an die Hand.

Anliegen einfach erfassen

Erfassen Sie Anliegen direkt vor Ort – mit Koordinaten, Fotos und Videos und relevanten Informationen.

Offene Standards

Veröffentlichen Sie Anliegen in bestehenden Informationssystemen, einfach und unkompliziert per RSS oder Open311 GeoReport v2-Standard.

Dialog & Zusammenarbeit

Reagieren Sie auf Meldungen und treten Sie in den Dialog – andere Nutzende können zusätzliche Informationen bereitstellen.

Ordner

Moderieren Sie eingereichte Anliegen und ordnen Sie sie strukturiert in Ordnern – für mehr Übersicht und effiziente Bearbeitung.

Benachrichtigungen per E-Mail

Nutzende können Benachrichtigungen erhalten, wenn sich der Status ihrer Meldungen ändert.

Interaktive Karte & Filter

Alle Anliegen werden übersichtlich auf einer interaktiven Karte dargestellt. Filtern und finden Sie schnell, was für Sie relevant ist.

Statistiken & Berichte

Erhalten Sie Berichte und Statistiken zu eingereichten Anliegen. Steigern Sie die Transparenz und treffen Sie fundierte Entscheidungen.

Cloud oder On-Premises

Betreiben Sie WeCare Resolve wahlweise in unserer Cloud, oder in Ihrer eigenen Infrastruktur – wie es am besten zu Ihren Anforderungen passt.

Mehrsprachig

WeCare Resolve ist in zahlreichen Sprachen verfügbar (Dänisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Estnisch, Französisch, Ungarisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch und Schwedisch).

Datenschutzkonform

WeCare Resolve erfüllt die Anforderungen des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

Vielseitig integrierbar

WeCare Resolve lässt sich in viele Prozesse und Anwendungen integrieren – über eine REST / GraphQL-API oder individuell angepasst.

Mobile App (in Kürze verfügbar)

Für maximale Zugänglichkeit unterwegs: Die App für Android und iOS.

Benutzerhandbuch
PDF, Deutsch
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